※補償対応完了※mロト(ダイヤ)12月の不具合について

 

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【12/15 18:00追記】

 

mロト(ダイヤ)12月において一部のお客様に誤って11月分の抽選番号を配付してしまっていた件について、対象のお客様に対して12月分の抽選番号配付を行いました。

 

また、補償配付時に一部のお客様に誤ったアイテムが配付されていたため、12/15に回収させていただきました。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

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HOLD'EMをご利用頂きありがとうございます。

  
12/1(木)より開始しているmロト(ダイヤ)にて、下記不具合が発生しておりました。

 

◆事象

 

12月のmロトをプレイしているにも関わらず、mロト11月分の抽選番号が配付されていた。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

◆対応

 

12/2(金)15:05頃に修正を行い、現在は問題なくmロト12月の抽選番号が獲得できるようになっております。

 

修正前までにmロト11月分の抽選番号を受け取ってしまったお客様につきましては、12月mロトの新規の抽選番号を後日配付させていただきます。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

今後ともm HOLD'EMをよろしくお願いいたします。

 

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