Interview
「m HOLD'EM目黒」副店長
Keisukeさんへインタビュー
m Portal Bizとはアミューズメントポーカー店舗専用の運営・管理システムです!
ポーカー店舗の運営には欠かせないサービスです。
今回、本システムを利用している「m HOLD'EM 目黒」副店長のKeisukeさんにm Portal bizでできることや、実際のお客様の入店からプレイ開始までの店舗側のオペレーションのインタビューを実施しました!
これからポーカー店舗を経営することをお考えの方、すでにm Portal Bizをご利用の店舗様にお読みいただきたい記事となっております!
◀︎ Keisukeさん
趣味:パチンコ(一番好きな台はバイオハザード リベレーションズです!笑)
m HOLD'EM目黒で副店長を務める
Q1 /お客様来店時に受付にてお客様の会員QRコードを読み取り
m HOLD'EM目黒では以下の流れで受付を行っております!
他にもフレキシブルな利用方法が可能です。
1.m Portal Biz アプリからQRコードを開き受付にて読み込み
2.お客様のご希望の遊び方(リングゲーム、トーナメントなど)をm Portal Bizの管理画面から選択
3.同時に貯チップ利用や、割引処理も行います
4.お客様にシートカードをお渡しし、席までご案内します
Q2 /m Portal Bizでこんなことできるんだ!と驚いた機能を教えてください
電子チケットの配布と管理ができるところです!
トーナメントに欠かせないサテライトチケットや自店舗の割引クーポンなどの電子発行が可能です。
従来の紙媒体では紛失や枚数管理の難しさの問題がありましたが、電子化されたことですべて解決されています。
Q3 /m Portal Bizの魅力を教えてください
さまざまな機能が直感的な操作で使えることで店舗運営が円滑に行えることは前提として魅力的ですが、なにより店舗を運営してありがたいのは「店舗サイズにあった月額利用料」ですね。
m HOLD'EM 目黒は、会員数が増えてきていて最近月額22,000円(税込)のBasic+プランに切り替えたのですが、最近までは目黒の規模でも月額11,000円(税込)のBasicプランを利用していました!
店舗の規模に応じて最適なプランが用意されています。
また、他の海外製システムにはないカスタマーサポートもとても助かります。
Q4 /m Portal Bizをご利用の店舗様に提供しているアプリの「m HOLD'EM クラブ」無料開催権利をm HOLD'EM 目黒ではどのように利用しているか教えてください
店舗のお客様の満足度向上やリピート来店を狙って定期的にm HOLD'EMクラブを開催しています。
オリジナルグッズやトーナメント参加券をプライズにしています。
トーナメントの参加権利配布はトーナメントの集客とトーナメントのPRとしての役割もあると考えています。
ライブポーカーをしたことがない方への参加するきっかけ作りには活用価値がある特典だと思います。
Q5 /ユーザー側のアプリ「m Portal」ではどのような機能がありますか?
アプリエムホールデムアカウントとの連携が可能で、アプリゲームのハンド数・VPIP・勝率などを確認することができます!
店舗で仲良くなったお客様同士でフレンドになる機能もあります!
フレンド同士では戦績が確認しあえたり来店通知が届いたりとお客様同士のコミュニケーションが活性化され、集客の向上にも繋がっています。
m HOLD'EM 目黒 副店長のKeisukeさんにインタビューを実施し、m Portal Bizでできることや実際の店舗でのオペレーションを理解することができました!
さらに、今ならm Portal Biz 1年間無料キャンペーン(※Basic プラン・2024/10/1~2025/3/31)を開催しており、1年間システムを無料でお使いいただけます!
もっと詳しく知りたいという店舗様は以下のボタンから資料のダウンロード・お問い合わせが可能です。
この機会に是非ご検討ください。