不具合
※補償対応完了※【不具合】ゲームにアクセスできない事象につきまして
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【12/20(月) 17:10追記】
P5Rコラボトランプ争奪戦にて正しく報酬が受け取れていなかったお客様に対し、mポイント、トランプ景品コードの補填対応を行いました。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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【12/7(火) 22:20追記】
アクセス不具合のお詫びとして、お客様全員を対象に無償ダイヤ50個を配付させていただきました。
また、12/7(火)19時からのP5Rコラボトランプ争奪戦に参加しており、アクセス不具合時に引き続きプレイをされていたお客様に対し、P5Rコラボトランプ1組とmポイント1,000万が受け取れるよう、後日対応させていただきます。
※12/7(火)19時コラボトランプ争奪戦にて、コラボトランプやmポイントを受け取っていた場合は差分の配付となります。
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【12/7(火) 21:30追記】
ゲームにアクセスできない事象について、21:15頃に解消しました。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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いつもｍ HOLD'EMをご利用頂きありがとうございます。
現在、ゲームにアクセスできない事象が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
原因の調査と事象解消への対応中となりますので、しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。
今後ともｍ HOLD'EMをよろしくおねがいいたします。
