※9/5(月)18:00追記※【不具合】9/1の通信エラーおよびランク表示一部不具合のお詫び配付について

 

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【9/5(月)18:00追記】

9/1(木)の通信エラーのお詫び配付にて、一部のお客様にお詫びが配付されておりませんでした。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

お詫びの配付が遅れてしまったお客様に対し、お詫びの無償ダイヤ50個、および配付予定であった「予選STEP1夜チケット×2枚」の補償として無償ダイヤ50個の合計100個の無償ダイヤを配付させていただきました。

 

今後ともm HOLD'EMをよろしくお願いいたします。

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【9/2(木)20:10追記】

本日配付したお詫びの「予選STEP1夜チケット×2枚」につきまして、ギフトから受け取ろうとすると「所持上限を超えるため受け取れませんでした」と表示される事象が発生しておりました。

こちらについては暫定対応として19:40頃に「予選STEP1夜チケット×1枚」を2回に分けて再配付する対応を行いました。

ギフトから1枚受け取り、「スポニチポーカーカップ予選STEP1夜の部」に参加してチケットを消化した後に再度ギフトからチケットを受け取ることで参加できるようになります。

また誤配付された2枚セットのギフトに関しては後日削除の対応を行わせて頂きます、それまではギフトに残った状態になりますが何卒ご了承ください。

 

お客様には度々ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

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HOLD'EMをご利用頂きありがとうございます。

 

9/1(木)の通信エラー、およびランクマッチ一部表示不具合のお詫び配付について、一部アイテムが配付されていないことが確認されております。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

 

◆8月ランクマッチのランク表示一部不具合について

 

不具合対象のお客様には、「プロフェッショナルJACK達成称号」を改めて配付対応させていただきます。

 

◆9/1(木)メンテナンス後の一部お客様通信エラーについて

 

不具合対象のお客様には、9/2(金)に使用可能な「予選STEP1夜チケット」×2枚を改めて配付対応させていただきます。

 

今後ともm HOLD'EMをよろしくお願いいたします。

 

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