ｍ HOLD'EMをご利用頂きありがとうございます。

9/27(月)AM2:00～AM7:10頃の期間、メンテナンスの期間中にも関わらず一部のお客様がゲームにアクセスできてしまい、下記のような事象が発生しておりました。

■事象

・新規でアカウントを作成しようとしたお客様

アカウントを作成できてしまい、メンテナンス終了以降ゲームにアクセスすると「ユーザーデータが存在しません」という表示が出る

・すでにアカウントを所持しているお客様

メンテナンス中にアクセスすると「ユーザーデータが存在しません」という表示が出る

■解消方法

・新規でアカウントを作成しようとしたお客様

メンテナンス終了以降、タイトル画面右上から「データの削除」「ユーザーデータの削除」を行い、再度アカウントの新規作成をお願いします

・すでにアカウントを所持しているお客様

メンテナンス終了後以降、再度アクセスすることで今まで通りプレイを開始できます

ご不明な点などがございましたら、お手数ですが発生している事象をお問い合わせまで送信ください

https://mpj-portal.jp/game/enquiry-sprt-start.php