【不具合】ランクマッチにおける一部報酬の配付漏れについて

 HOLD'EMをご利用頂きありがとうございます。

 

ランクマッチの集計結果からプロフェッショナルランク以上を達成していた一部のお客様に対して、本来配付されるはずのランク毎の達成報酬であるアイテムが配付されていない事象が発生しておりました。

本事象は、修正対応が完了しており、現在は通常通り報酬の配付及び受け取りをすることが可能です。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

本不具合が発生したお詫びとして、2月の前半/シーズン・3月の前半/後半シーズンにプロフェッショナルランク以上になったにも関わらずアイテムが受け取れていなかったお客様を対象に、本来受け取る予定であった称号及び無償ダイヤを補填として配付させて頂きました。

こちらの補填の配付は4月7日(金)16:00に完了しております。

 

対象のお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともm HOLD'EMをよろしくお願いいたします。

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