※お詫び配付完了※【不具合】ランクマッチの接続エラーについて

 

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【8/3(水)19:00追記】

 

8/1時点でプロフェッショナルランク以上だったお客様を対象に、ランクマッチ不具合のお詫びとして無償ダイヤ100個を配付させていただきました。

 

また、8/1に発生したログインできない事象について、不具合対象のお客様に対して無償ダイヤ100個を配付させていただきました。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

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【8/1(月)19:30追記】

 

ランクマッチで一部のお客様が接続エラーになる不具合について、8/1(月)17:20頃に問題解消致しました。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

お詫びとして、プロフェッショナルランク以上のお客様を対象に無償ダイヤ100個を配付させていただきます。

配付は後日を予定しております。

 

 

また、8/1(月)メンテナンス後より一部のお客様にてタイトル画面で接続エラーが発生しておりました。

 

こちらの不具合についても8/1(月)18:40頃に問題解消しております。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

お詫びとして、不具合の発生していたお客様を対象に無償ダイヤ100個を配付させていただきます。

こちらの配付も後日を予定しております。

 

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HOLD'EMをご利用頂きありがとうございます。

 

プロフェッショナル以上のランクマッチにおいて、一部のお客様が接続エラーになる事象が確認されております。

 

現在原因を調査中となります。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

今後ともm HOLD'EMをよろしくお願いいたします。

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