【※2/22(火)19:50更新】コラボ記念ミッション報酬「贈り物」受け取り不具合について

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【2/22(火)19:50追記】

不具合により一部報酬が消失してしまったお客様を対象に、2/22(火)17:00頃に消失した数量の報酬を配付させていただきました。
 
ギフトではなく、直接持ち物に追加させていただいております。
 
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
 

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【2/21(月)23:35追記】

本不具合につきまして、2/21(月)22:20頃解消いたしました。
 
今回の不具合につきまして、ミッションからアイテムを受け取った後に消失された分につきましては補償の対応を準備しております。
こちらに関しては決定でき次第続報にてお知らせいたしますので、少々お待ちください。
 
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

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いつもm HOLD'EMをご利用頂きありがとうございます。

  

2/21(月)12:00より開始したコラボ記念ミッションにおいて、下記不具合が発生していることが確認されております。

 

・コラボ記念ミッション報酬を複数同時に受け取った際、一度は正しく受け取れたように表示されるが、サーバ通信後に受け取った一部報酬が消える。

 

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

ただいま原因を調査、対応中となりますので、いましばらくお待ちください。

   

今後ともm HOLD'EMをよろしくお願いいたします。

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