いつもm HOLD'EMをご利用いただきありがとうございます。

9/28(月)のメンテナンス以降、サークル機能に関連して下記の不具合が発生していることを確認しております。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

◆ゲームのプレイ中にサークルへの申請を行うと、ゲームから離脱してしまう不具合

【発生している事象】

9/28(月)のメンテナンス以降、ランクマッチやトーナメントのプレイ中にサークルへの申請を行うと、コミュニティ画面へ移動してしまい、プレイ中のゲームから離脱してしまう事象が発生しております。

この影響により、以下の事象が発生する場合がございます。

・ランクマッチ：参加費（mポイント）が余分に消費される

・トーナメント：参加費が余分に消費される、参加可能回数が1回分減ってしまう

【対応について】

現在、本不具合を修正したアプリの公開に向けて対応を進めております。公開日が決まり次第、本お知らせにてご案内いたします。

誠に恐れ入りますが、修正までの間は、ゲームのプレイ中にサークルへの申請を行わないようご協力をお願いいたします。

また、本事象が発生しているお客様は、お手数ではございますが、お問い合わせよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

◆ランキング「サークル対抗mポイントリーグ」画面で接続エラーが表示される不具合

【発生している事象】

10/1(木) 1:00頃より、ランキングの「サークル対抗mポイントリーグ」画面にアクセスすると、接続エラーが表示される事象が発生しております。

サークルへの加入状況にかかわらず、すべてのお客様が対象となります。

【対応について】

現在、原因の調査を進めております。復旧の目処につきましては、判明し次第、本お知らせにてご案内いたします。

◆サークルへの加入・作成後、サークル画面で接続エラーが表示される不具合

【発生している事象】

9/28(月)のメンテナンス以降、一部のお客様において、サークルへの加入またはサークルの作成後にサークル画面へ移動すると、接続エラーが表示される事象が発生しております。

【対応について】

現在、修正に向けて対応を進めております。

本事象が発生しているお客様は、お手数ではございますが、お問い合わせよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後の対応については公式サイトまたは公式Xにてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

引き続きm HOLD'EMをよろしくお願いいたします。